Versand & Retouren

Deutschland: DHL. Versandkosten: ab 4,99 €, ab 60 Euro Bestellwert versenden wir kostenfrei innerhalb Deutschlands. Die meisten Pakete passen in ein 4,99 € Paket. Unsere Er­fahrung ist, dass UPS für eine Lie­ferung inner­halb Deutsch­lands in der Regel 2- 3 Tage braucht. 

Für den Versand ins Ausland empfehlen wir die Zahlung via Paypal oder Kreditkarte, da sonst sehr hohe Transaktionsgebühren anfallen. Die Portokosten für ein versichertes Paket nach Österreich kostet ab 5,90 Euro. Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zoll und Mehrwertsteuer anfallen. Dies kann zu einer verzögerten Lieferung der Bestellung beitragen. Minicatwalk hat weder Einfluss auf Zoll- oder Mehrwertsteuerkosten, noch auf die dadurch bedingten Verzögerungen. Unsere Versandkostenpreise beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Ist der Versand versichert?

Ja, bis 500€.

Was passiert, wenn Du nicht zu Hause bist, wenn Dein Paket kommt?

Falls Du nicht zu Hause bist, wenn DHL Dein Paket abgeben will, wird eine Be­nach­richti­gung in Deinem Brief­kasten hinter­lassen. Ab dem nächsten Werk­tag kannst Du Dein Paket in der Poststelle abholen. Du kannst aber auch natürlich Deinen Nachbarn bitten, Dein Paket für Dich entgegenzunehmen.

Kann ich die bestellte Ware zurückgeben? Auch ohne Grund?

Ja, bei Minicatwalk kaufst Du komplett ohne Risiko. Du kannst alle Artikel ohne Angabe von Gründen inner­halb von 2 Wochen zurückschicken. Bitte achte darauf, dass die Ware unbenutzt ist, sonst können wir dir die Ware leider nicht ersetzen. Sofern die Ware keine Mängel aufweist und korrekt verschickt wurde, erstatten wir dir innerhalb von 2-3 Werktagen Dein Geld. Für ein Retourenlabel schreibe bitte eine Mail an sonja@minicatwalk.com

Minicatwalk bezahlt nur Retouren innerhalb von Deutschland.

Sollte Deine zurückgegebene Ware den ehemals kostenfreien Versand an Dich dadurch unterschreiten, werden wir mit der Erstattung Deines Geldes 4,99 Euro zu unseren Gunsten verrechnen.

Retourenadresse

EVO Eitel & Volland GmbH

c/o Minicatwalk

Max-Planck-Str. 25

70736 Fellbach